西岗区文化馆荣获“第九届全国服务农民、服务基层文化建设先进集体”“2020-2021年度全省服务农民、服务基层文化建设先进集体”称号。西岗区文化馆始终秉承文化惠民原则，所有内设场馆一律免费开放，每周免费服务时长达77小时。以“文化直通车”等系列品牌活动为依托，每年精心组织相声、评书、真人秀等文化惠民演出近百场。扎实做好非遗保护，为非遗传承人提供专属作业空间，开展非遗进社区、进企业等宣传活动，定期举办非遗开放日，让市民近距离感受非遗魅力。大力实施全民艺术普及工程，聘请“笑掌室相声社”“艺众曲艺团”等专业团队为居民提供专业培训，培养群众兴趣爱好、充实居民业余生活，大力营造健康浓厚、积极向上的文化氛围。