一、总体情况

2021年，市教育局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，深入贯彻国家、省、市关于政府信息公开工作的部署，结合教育工作实际，坚持以“公开为常态、不公开为例外”，以规范化为抓手，以重回应为牵引，持续推进信息公开标准化规范化，不断提高公开效能，为我市教育事业发展提供坚实保障。

（一）主动公开方面

2021年，市教育局全口径公开信息2172条，其中通过大连市教育局门户网站（网址：edu.dl.gov.cn）公开发布各类教育信息1258条，通过市政府网站政务公开频道公开各类教育信息61条，通过“大连市教育局”微信公众号发布信息853条。发布信息内容包括通知公告、政策文件、政策解读、履职依据、机关简介、预算决算、建议提案等重点领域信息公开。

（二）依申请公开方面

市教育局全年共受理依申请公开25件（含重复件2件），比去年同期增加257.14%。全部为网络申请件，其中电子邮件回复24件，纸质邮寄回复1件。出具政府信息公开告知书4件、政府信息不予公开告知书3件、非本机关政府信息告知书9件（含重复件1件）、政府信息不存在告知书3件（含重复件1件），非政府信息范围告知书3件，政府信息补正申请通知书1件；其中属同意公开的2件，拆分过细2件，不属于本机关公开9件，申请获取的信息内容不明确1件，政务咨询3件，所有答复均按照统一规范及申请人要求按期答复，全年无收取依申请公开相关费用，无政府信息公开行政诉讼情况。

（三）政策解读与回应关切方面

2021年，市教育局年发布重要政策解读1条，以市政府办公室名义发布政策并代市政府起草相关政策解读3条，参加在线访谈1次，参加市政府组织的新闻发布会7次，自行组织召开新闻通气会或媒体吹风会3次。同时继续完善政务舆情监测、研判和回应机制，积极回应网民诉求。2021年共受理群众来信222件，接待市民来访180次、289人次；接听热线电话7781人次。网络投诉方面：共收到省8890平台诉求办理350件，主要反映双减政策后培训机构退费难和民办学校管理等问题，全部按要求五星以上办理结案；大连市网上服务平台共收到群众留言1759条，按期回复率为100%，满意率为97.5%。

2021年，市教育局按相关要求对全部政府信息公开内容进行了保密审查和监督检查，没有发生违反规定和失泄密的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

市教育局政务新媒体在政府信息公开工作中的作用和影响还有待提高。下一步，市教育局将继续加强微信公众号操作培训，创新工作方式方法，不断扩大政务新媒体在信息公开工作中的作用和影响。