一、总体情况

2021年，大连市民政局认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2021〕12号）和《大连市政务公开领导小组办公室关于印发大连市2021年政务公开工作要点的通知》（大政公开办〔2021〕2号）精神，加大政府信息主动公开力度，积极做好民政政策解读、回应社会关切和政府信息依申请公开等工作，推进全局系统政务公开工作健康有序开展。

（一）主动公开情况

推进社会救助、养老服务等领域信息公开，做好彩票公益金使用管理和预决算信息公开。围绕“放管服”改革新任务新举措，着力做好“证照分离”改革、行业协会商会涉企收费项目等方面信息公开工作。规范社会救助和养老服务等重点领域信息公开，做好我市养老服务领域基层政务公开标准化规范化试点工作。充分借助各类载体加大民政工作宣传力度，公开的主要载体包括政务网站、微信公众号等，数量共计452条。三公经费、年度预决算、重大项目招标采购等各类信息都做到了公开，本单位信息公开数量为162条，通过“大连市政府信息公开专栏”主动公开政府信息数量为75条。

（二）依申请公开情况

受理政府信息依申请公开数量13条，比2020年增加86%，政府信息依申请公开答复情况为全部按时办结，未发生由政府信息公开引起行政复议、行政诉讼情况，无收费情况。

（三）政策解读情况

全年参加新闻发布会1次，召开媒体吹风会2次，参加市政府“在线访谈”栏目活动1次、第十五届“5·15政务公开日”活动1次。对以市政府办公室名义印发的2个文件全部进行了政策解读，组织全市主流媒体开展宣传。充分借助12345政务服务便民热线平台积极回复、解决各类诉求，先后办理各类咨询、投诉件1331件，按期答复率100%，回复满意率90%。建立健全了大连市民政局政务舆情监测、研判和回应机制。

2021年，市民政局按要求对政府信息公开内容进行了保密审查和监督检查，未发生违反规定和失泄密的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，市民政局将继续深化政务公开工作，根据信息公开需求，加强信息发布审核，及时更新信息内容。及时梳理编制并公开进驻办事大厅的审批服务事项、办事指南、办事流程等。进一步整合优化实体办事大厅功能，加快实现“一个窗口”“一次办理”。依托市政府和市民政局门户网站推进财政、社会救助、养老服务、社会组织、社会公益事业建设领域、常态化疫情防控等信息公开，做好重大政策解读，主动回应社会关切，加强政务公开平台建设，推进基层政务公开标准化规范化。推进政务服务、咨询投诉、便民咨询等系统应用的实现，为公众提供一站式网上服务。

六、其他需要报告的事项

无。

                                            大连市民政局

                                              2022年1月20日