一、总体情况

2021年，大连市医疗保障局认真贯彻落实《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2021〕12号）和《大连市政务公开领导小组办公室关于印发大连市2021年政务公开工作要点的通知》（大政公领发〔2021〕2号）等文件精神，结合实际工作，进一步建立完善规章制度，通过多种形式做好政府信息公开工作，政府信息公开服务质量和实效进一步提高。

（一）主动公开。我局以“中国大连”政府门户网站（网址：https://www.dl.gov.cn）与“大连市医疗保障局”机关门户网站（网址：https://ybj.dl.gov.cn）为主要公开途径，本年度主动公开信息528件，其中规范性文件82件，全部配套政策解读。我局充分运用新闻发布会、12345政务服务便民热线、“在线访谈”、基金监管宣传月、“5·15政务公开日”、医保服务进乡村等形式开展形象生动的政策解读，提升了政策解读的可读性。我局通过“大连市医疗保障局”“大连市医保局”微信公众号进行政策宣传。目前，微信公众号的订阅人数约60万人，访问量约296万人次，本年度发布原创文章262条。

（二）依申请公开。我局规范政府信息公开办理程序，畅通申请渠道，规范受理流程和答复意见。坚持“以公开为原则，不公开为例外”的基本要求，探索政府信息公开事前介入，通过提供形式多样、覆盖全面的政策解读，不断加强12345政务服务便民热线、医保咨询热线、掌上公共服务平台的政策解答服务质量，减少群众对政府信息公开的需求。本年度，我局收到信息公开申请1件，按照规范流程予以公开。

（三）政府信息管理。我局印发了《大连市医疗保障局门户网站信息管理办法》，严格规范信息审核和保密审查程序，确保信息发布真实、准确、及时、安全。严格落实政策文件和解读材料“同步起草、同步发布”的工作制度，对规范性文件和重大政策“应解读尽解读”。

（四）政府信息公开平台建设。“大连市医疗保障局”机关门户网站设置了机构职能、通知公告、工作动态等子目录以及机关党建、公平竞争专区，申请了党政机关标识、网站ICP备案、公安机关备案、中文域名、政府网站标识码，通过政府网站集约建设，于2021年5月20日正式上线，并在7月末完成IPv6改造。我局在掌上公共服务平台开发了智能问答、医保小喇叭、人工客服等服务功能，进一步拓宽了公开渠道。

（五）监督保障。我局按照“先审查、后公开”的原则，建立“三审”机制，以“涉密不上网、上网不涉密”为原则，确保信息公开做到有效甄别、规范运作，并且配合集约化平台主管部门和网络安全监管部门做好网络安全各项工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，在市政务公开领导小组办公室的指导下，我局的政务公开工作稳步推进，但仍然存在一些问题和不足，主要是：重大政策解读方式有待创新；基层工作相对薄弱，主动公开意识有待提升；政府网站与政务新媒体协同发展机制有待进一步健全。

针对上述问题，2022年将进一步做好以下工作：一是增强政策解读工作实效。着力通过多渠道开展全方位、生动化的解读，针对社会关注度高的热点问题专项宣传，不断增强政策解读的亲和力、传播力。二是加强基层政务公开管理，进一步强化政策解读工作思想认识，优化解读方式，提升解读质量，以方便群众获取信息为导向，拓展线上线下联动公开模式。三是持续推进“政府网站+政务新媒体”协同发展，打造更加全面的政府信息公开平台、更加权威的政策解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

大连市医疗保障局

2021年12月31日